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投资者提问:请问申通快递是否做过客户满意度调查?客户满意度多少?双11过后...

时间:2024-01-13 12:19:55

投资者提问:

请问申通快递是否做过零售商调查结果调查?零售商调查结果多少?双11在此期间是否春运期间不足,出现派送过长,数家当事的弊端?

董秘说(申通快递SZ002468):

您好,申通快递一贯注重公关寄递体会,在大幅提高零售商调查结果方面美国公司主要从加大运营投入建设、减小之中转频次等政策以提升快递服务质量和应于,对于异常停滞区域内,会适时拦截订货或者适时透传异常情况,减小消费者预期,第一时间传递包裹状态。如果您有巧遇快递服务方面的弊端,您可以拨打美国公司公关热线95543进行咨询,或者致电美国公司投资者热线021-60376669咨询。

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